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Nützliche Informationen
Hinweise von Costa zum guten Gelingen Ihrer Reise
Serviceentgelt
Für alle Hotelleistungen an Bord wird dem Konto des Gastes ein tägliches Serviceentgelt belastet. Die Zahlung wird erst am Ende der Kreuzfahrt fällig, und zwar in Abhängigkeit von den effektiv auf Kreuzfahrt verbrachten Tagen. Das tägliche Serviceentgelt wird demgemäß nur berechnet, wenn der Gast die Nacht an Bord verbringt, d. h. bei Unterbrechung oder frühzeitigem Abbruch der Kreuzfahrt wird kein Serviceentgelt geschuldet. Außerdem entfällt das Serviceentgelt für solche Tage, an denen der Gast aufgrund von Nichteinhaltung der an Bord üblichen Servicequalität mit dem Service nicht zufrieden war und dies unverzüglich bei der Rezeption dem Personal angezeigt hat. Der feste Betrag für das Serviceentgelt beläuft sich auf:
• 7,00 Euro/Tag pro Erwachsenem bei allen Kreuzfahrten von 8 oder weniger Tagen; 6,00 Euro/Tag pro Erwachsenem bei Kreuzfahrten von längerer Dauer
• 6,00 Euro/Tag pro Erwachsenem bei der 100-tägigen Weltreise der Costa Deliziosa
• 11,00 US-Dollar/Tag pro Erwachsenem bei den Karibik-Kreuzfahrten mit der Costa Atlantica ab Miami.
• 10,00 US-Dollar/Tag pro Erwachsenem bei den Südamerika-Kreuzfahrten sowie bei den Transatlantik-Kreuzfahrten der Costa Pacifica, Costa Fortuna und Costa Magica von Südamerika nach Europa.
• 9,00 US-Dollar/Tag pro Erwachsenem bei den bis zu 7-tägigen Asien-
Kreuzfahrten der Costa Classica und Costa Victoria.
Für Kinder unter 14 Jahren wird dieser Aufschlag bei keiner Kreuzfahrt berechnet, für Jugendliche zwischen 14 und 17 Jahren dagegen 50% der obenstehend aufgeführten Beträge. Das Serviceentgelt kommt vollständig dem Bordpersonal als Anreiz zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualität der angebotenen Leistungen zu Gute. Die Qualitätsstandards von Costa sind mit ISO 9001 zertifiziert und Costa Kreuzfahrten hat die internationale Zertifizierung SA 8000 für ethisch korrektes Verhalten und soziale Verantwortung erlangt. Eine Zahlung von weiterem Trinkgeld ist damit nicht notwendig und wird vom Personal nicht erwartet.
Vor der Kreuzfahrt
Was Sie einpacken sollten
Kleiderempfehlung - Für das Leben an Bord empfehlen wir leichte sportliche Kleidung und bequeme Schuhe. Auch Pullover und Jacke sind empfehlenswert, um Temperaturunterschiede zwischen den klimatisierten Innenräumen und den Außenbereichen auszugleichen. Wir bitten Sie, in den Haupt- Restaurants und Salons keine Badebekleidung zu tragen, zum Frühstück und Mittagessen in den Buffet-Restaurants können Sie jedoch Bermuda-Shorts tragen. Es gibt keinen verbindlichen Dress-Code für den Abend, aber im Tagesprogramm jedes Tages finden Sie eine Kleiderempfehlung. Auf jeder Kreuzfahrt finden ein oder mehrere Gala-Abende statt, für die Sie ein eleganteres Kleidungsstück mitnehmen sollten. Wir empfehlen, Schuhe mit flachen Absätzen zu tragen, insbesondere wenn Sie auf den Außendecks unterwegs sind. Bei feuchten Decks ist besondere Vorsicht geboten (Rutschgefahr!).
Landausflüge - Hier empfehlen wir Freizeitbekleidung und bequeme Schuhe. Bitte achten Sie beim Besuch religiöser Stätten auf angemessene Kleidung. Moscheen werden ohne Schuhe betreten. Auf unserer Website www.costakreuzfahrten.de finden Sie ausführliche Informationen und Tipps zu allen Landausflügen.
Im Fitnesscenter - Hier benötigen Sie Turnschuhe, die ausschließlich im Fitnesscenter getragen werden und bequeme Sport-Bekleidung. Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen erhalten Gäste, die diese Vorschriften nicht beachten, keinen Zutritt zum Fitnesscenter.
Am Strand - Sie brauchen kein eigenes Badetuch mitbringen! Handtücher zur Mitnahme an den Strand oder auf Landausflüge werden Ihnen zur Verfügung gestellt. Handtücher stehen auch auf den Sonnendecks und an den Pools sowie in den Duschen des Fitnesscenters zur Verfügung.
Gepäck
Wir empfehlen die Mitnahme von einem Gepäckstück pro Person. Wir möchten Sie außerdem darauf hinweisen, dass die folgenden Gegenstände an Bord strengstens verboten sind: Waffen und Munition, Messer, Sprengstoff, Feuerwerkskörper und Raketen, Druck- oder Flüssiggas (entflammbares, nicht entflammbares, kühlendes, Reizgas und Giftgas) wie zum Beispiel Gas in Campingkochern, Raketenpistolen und Startpistolen, Infektionsund Giftstoffe, Korrosionsstoffe, radioaktives Material und Gegenstände, die als Waffen eingestuft werden könnten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es aufgrund der internationalen Gesundheits- und Sicherheitsbestimmungen von Costa Kreuzfahrten nicht erlaubt ist, Getränke und Lebensmittel im Handgepäck oder in anderen Gepäckstücken mit an Bord zu nehmen. Von dieser Regelung betroffen sind auch alle Getränke und Lebensmittel, die auf Landausflügen erworben werden. Artikel für den persönlichen Gebrauch wie Kosmetika (Shampoo, Sonnencreme, Babypflege etc.) oder verschreibungspflichtige Medikamente, auch in flüssiger Form, fallen nicht unter diese Bestimmungen. Einheimische Produkte, die an Bord gebracht werden, nimmt das Schiffspersonal bis zur Ausschiffung für Sie in Verwahrung.
Kofferanhänger – Der Kofferanhänger wird Ihnen zusammen mit Ihren Reiseunterlagen zugestellt. Er enthält Ihren Namen und die Kabinennummer und muss vor Ihrer Ankunft im Einschiffungshafen am Griff Ihres Gepäckstücks befestigt werden. Sie geben Ihr Gepäck bei Ihrer Ankunft im Hafen an der Gepäckabgabe ab. Es wird dann in Ihre Kabine gebracht.
Handgepäck – Medikamente und Brillen müssen sich im Handgepäck befinden. Zudem empfehlen wir Ihnen, Kosmetikartikel, Wertgegenstände, Fotoausrüstungen und empfindliche Gegenstände ebenfalls in Ihrem Handgepäck mitzunehmen. Das Handgepäck darf eine Größe von
56 cm x 45 cm x 25 cm nicht überschreiten, um bei den Sicherheitskontrollen durchleuchtet werden zu können.
Fluganreise – Bitte informieren Sie sich über die für das Fluggepäck geltenden Richtlinien, insbesondere bezüglich der Gewichtsbeschränkung. Sollte diese überschritten werden, müssen Sie am Flughafen etwaige Gebühren für Übergepäck selbst bezahlen. Bitte beachten Sie, dass der Inhalt Ihres Handgepäcks den Bestimmungen der Abreise- und Ankunftsländer entsprechen muss. Der Umgang mit dem Gepäck unterliegt der Zuständigkeit und Verantwortung der Fluggesellschaft sowie des Besitzers des Gepäcks. Costa Kreuzfahrten übernimmt in keinem Fall die Verantwortung für eventuellen Verlust oder Beschädigungen.
Reisegepäck-Versicherung – Ihr Gepäck sollte durch eine Reisegepäck-Versicherung in Höhe des Werts Ihrer persönlichen Dinge versichert werden. Im Fall von Verspätungen, Verlust oder Beschädigung machen Sie Ihre Ansprüche gegenüber Ihrer Reiseversicherungsgesellschaft geltend. Die Haftung von Costa Kreuzfahrten für Gepäck beschränkt sich auf die diesbezüglichen Vorschriften Internationaler Abkommen. Lesen Sie bitte dazu die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Reisedokumente und Ausweispapiere
Reisedokumente
Mit den elektronischen Reiseunterlagen erhalten Sie folgende Dokumente: • Kreuzfahrtticket, • Einschiffungsformular, • Gepäckanhänger, • Flugtickets bzw. Bus- oder Bahntickets (entsprechend den gebuchten Leistungen), Übersicht bereits gebuchter Serviceleistungen.
In Ihren Reiseunterlagen finden Sie auch individuelle Informationen zu der von Ihnen gebuchten Kreuzfahrt, über Reisedokumente und Visabestimmungen zur Anreise zum Einstiegshafen, Hinweise zu Parkplatzmöglichkeiten sowie wichtige Telefonnummern, die allgemeinen
Geschäftsbedingungen und Informationen zu Versicherungen (sofern gebucht). Nach vollständiger Bezahlung der Reise erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen etwa drei Wochen vor Abfahrt. Wenn die Bezahlung nicht innerhalb der im Vertrag zwischen dem Reisebüro und Costa angegebenen Frist getätigt wurde oder falls die Buchung innerhalb der letzten 10 Werktage vor Abfahrt vorgenommen wurde, übersendet Costa Kreuzfahrten die Reiseunterlagen unmittelbar nach vollständiger Bezahlung. Mit Ihrem Vor- und Zunamen sowie Ihrer Buchungsnummer können Sie auf www.costakreuzfahrten.de im Log-in Bereich der Website folgende Angebote abrufen (die eingegebenen Namen müssen denen in Ihrer Buchung hinterlegten Namen entsprechen): • Übersicht der bereits gebuchten Serviceleistungen, • Hinweis zu den online gebuchten Leistungen, • Informationen zur Anreise zum Einstiegshafen, • Hinweis zu Parkplätzen an den Häfen und Flughäfen, • Formular zur Buchung der Landausflüge an Bord (wird nur benötigt, wenn Sie die Ausflüge nicht online buchen), • Informationen zu Reiseversicherungen (sofern gebucht), • Allgemeine Geschäftsbedingungen, • Weitere nützliche Informationen.
Pässe & Visa
Um Ihnen Unannehmlichkeiten bei Ihrer Reise zu ersparen, bitten wir Sie, größte Aufmerksamkeit walten zu lassen und vor Ihrer Abfahrt zu überprüfen, ob Sie die gültigen Ausweispapiere bei sich tragen, die für die von Ihnen gewählte Kreuzfahrt erforderlich sind. Sollte ein Passagier nicht im Besitz gültiger Ausweispapiere sein, so kann er nicht an Bord gehen und ihm steht keine Erstattung des Kreuzfahrtpreises zu.
Pässe/Visa – Deutsche Staatsangehörige benötigen einen gültigen Reisepass oder, sofern ausgeschrieben, einen gültigen Personalausweis. Passagiere anderer Nationalitäten lassen sich in ihrem Reisebüro oder bei ihrem zuständigen Konsulat über die Einreisebestimmungen der jeweiligen Staaten unterrichten. Bitte beachten Sie diese Informationen, für deren Einhaltung Sie selbst verantwortlich sind. In manchen Ländern muss der Pass noch mindestens 6 Monate nach dem geplanten Rückreisedatum gültig sein. Auskunft über aktuelle Einreisebestimmungen
erteilen die entsprechenden Botschaften und Konsulate sowie das Auswärtige Amt: www.auswaertiges-amt.de Telefon: 03018-170 / Fax: 03018-173402
Bitte beachten Sie – Pässe können zum Zweck der Vorlage bei den diversen Hafenbehörden vom Costa Personal bei der Einschiffung eingezogen und für die gesamte Dauer der Kreuzfahrt einbehalten werden. In diesem Fall werden Ihnen die Pässe nur ausgehändigt, wenn Sie sie für Landgänge benötigen.
USA – Seit dem 12. Januar 2009 benötigen alle deutschen Staatsanghörigen, die zeitweilig aus geschäftlichen oder privaten Gründen in die Vereinigten Staaten reisen, vor Reiseantritt per Flugzeug oder Schiff in die Vereinigten Staaten eine ESTA-Genehmigung. Diese ist online im Internet zu beantragen. Gäste müssen sich nicht weniger als 72 Stunden vor der Reise auf der Website ESTA unter https://esta.cbp.dhs.gov einloggen und den Online-Antrag vervollständigen. Der ausgefüllte Antrag muß anschließend ausgedruckt und bei Check-In am Flughafen vorgewiesen werden. Falls das Formular nicht mitgeführt wird, kann die Fluggesellschaft dem Gast den Transport verweigern. Bitte beachten Sie, dass seit dem 08. September 2010 eine Einreisegebühr von 14 USD für alle Reisende erhoben wird (Stand bei Drucklegung, Februar 2011), die nach dem Visa Waiver Programm ohne Visum in die Staaten einreisen dürfen. Der Betrag muß vorab bei der Beantragung der ESTA-Erlaubnis im Internet beglichen werden. Staatsangehörige anderer Länder informieren sich bitte entsprechend in Ihrem Reisebüro. Um Probleme zu vermeiden, überprüfen Sie bitte das Ablaufdatum Ihres Reisepasses und seine Übereinstimmung mit den geltenden Einreisebestimmungen für die USA. Falls Sie hierzu Fragen haben, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Reisebüro in Verbindung. Bitte vergleichen Sie ferner die Angaben wie Vor- und Zuname in Ihrem Reisepass mit denen in Ihrem Flugticket. Alle Angaben müssen exakt identisch sein, also auch die Schreibweise der Namen. Für die Einreise in die USA und bei Zwischenstopps in den USA müssen Sie im Besitz eines gültigen, maschinenlesbaren Reisepasses sein. Auch Kinder müssen über einen eigenen maschinenlesbaren Reisepass verfügen, die Eintragung im Reisepass der Eltern ist nicht ausreichend. Gemäß den Vorschriften des „US Department of Homeland Security“ im Sinne der Bestimmungen des „US-Visa Waiver Program“ weist Costa Kreuzfahrten Sie auf Folgendes hin:
1) Besucher mit einem maschinenlesbaren Reisepass, der vor dem 26. Oktober 2005 ausgestellt oder verlängert wurde, dürfen ohne Visum in die USA einreisen.
2) Besucher mit einem maschinenlesbaren Reisepass, der zwischen dem 26.10.2005 und dem 25.10.2006 ausgestellt oder verlängert wurde und der mit einem direkt in den Reisepass gedruckten digitalen Lichtbild versehen ist, dürfen ohne Visum in die Vereinigten Staaten von Amerika einreisen. Die maschinenlesbaren deutschen Reisepässe verfügen bereits über dieses Kriterium.
3) Besucher mit einem maschinenlesbaren Reisepass, der am 26. Oktober 2006 oder später ausgestellt oder verlängert wurde, müssen zusätzlich über biometrische Daten in Chipform verfügen (E-Pass).
Alle Gäste, die im Besitz eines gültigen Reisepasses sind, der vor der Einführung der maschinenlesbaren Reisepässe herausgegeben wurde, oder eines Reisepasses, der die vorstehend genannten Anforderungen nicht erfüllt, benötigen ein Besuchervisum für die USA. Diese Anforderung gilt auch für Kinder. Auf jeden Fall werden alle Gäste, die bereits im Besitz eines Reisepasses sind, gebeten, ihre Unterlagen in ihrem Reisebüro oder von der amerikanischen Botschaft prüfen zu lassen. Wie nach amerikanischem Gesetz vorgeschrieben und gemäß dem Abkommen zwischen der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten erhält das US Department of Homeland Security (DHS - Ministerium für Heimatschutz) bestimmte Reise- und Buchungsdaten (PNR) von Fluggästen, die Reisen zwischen der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten von Amerika antreten.
Das DHS verpflichtet sich, die Information in erster Linie zum Zweck der Bekämpfung von Terrorismus und anderen schweren Grenzüberschreitenden Verbrechen zu verwenden. Die Daten können zusammen mit anderen Daten mit den Listen der Fluggäste abgeglichen werden, die zu Bedenken hinsichtlich der Luftfahrtsicherheit Anlass geben. Die PNR-Daten werden mindestens drei Jahre und sechs Monate aufbewahrt und können an andere Behörden weitergegeben werden. Weitere Informationen zu dieser Regelung, darunter auch zu Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erhalten Sie von Ihrer Fluggesellschaft oder Ihrem Reisebüro.
Mittelmeer, Schwarzes Meer und Rotes Meer Ägypten - Ägypten: Es wird ein Reisepass benötigt, der noch bis mindestens 6 Monate nach Rückkehr in Deutschland gültig ist.
Israel: Sie benötigen einen Reisepass, der noch mindestens bis 6 Monate nach Abfahrt gültig ist. Bitte beachten Sie, dass deutsche Staatsangehörige, die vor dem 1.1.1928 geboren sind, ein Visum für die Einreise nach Israel benötigen. Kinder unter 16 Jahren müssen im Reisepass der Eltern eingetragen sein oder über einen eigenen Reisepass verfügen. Gästen, die Stempel eines arabischen Landes in ihrem Reisepass haben, kann die Einreise verweigert werden. Die Entscheidung darüber liegt vor Ort beim israelischen Grenzpersonal.
Libyen: Für Kreuzfahrten, bei denen Libyen angelaufen wird, benötigen Sie einen gültigen Reisepass. Auch Kinder müssen einen eigenen Reisepass besitzen oder im Reisepass der Eltern eingetragen sein. Der Reisepass darf keine israelischen Stempel oder Visa aufweisen, auch wenn diese abgelaufen sein sollten. Enthält der Reisepass israelische Stempel und Visa wird dem Reisepass-Besitzer die Einschiffung verweigert. Außerdem wird Personen, die in Israel geboren wurden, oder Angehörigen Israelischer Nationalität die Einschiffung verweigert. Nach Ablegen des Schiffes kontrolliert das Bordpersonal die eingesammelten Reisepässe (das Aushändigen des Reisepasses an das Bordpersonal ist bei der Einschiffung obligatorisch). Sollten darunter Reisepässe mit israelischen Stempeln oder Visa sein, werden die entsprechenden Gäste vom Schiffsmanagement informiert und darauf hingewiesen, dass sie vor dem Einlaufen in Libyen ausschiffen müssen. In diesem Fall sind alle anfallenden Kosten für den Rückflug bzw. die Rückreise nach Hause vom Gast selbst zu tragen. Nach Ankunft in Libyen erhalten alle Gäste ein Transit-Visum, das für die Einreise nach Libyen obligatorisch ist. Die Reisepassdaten müssen Costa bis spätestens 15 Tage vor Ankunft in Libyen vorliegen. Das Visum kostet zum Zeitpunkt der Drucklegung (Februar 2011) € 14,- p.P. (Änderungen vorbehalten). Bei den Gästen, die an einem Costa Landausflug teilnehmen ist dieser Betrag bereits im Preis des gebuchten Landausfluges inkludiert. Bei Gästen, die an keinem Costa Landausflug teilnehmen, wird der Betrag dem Kabinenkonto belastet. Bitte beachten Sie, dass das Transit-Visum Ihnen nur dann erlaubt, Tripolis zu verlassen, wenn Sie an einem von Costa organisierten Landausflug teilnehmen.
Ukraine/Schwarzes Meer: Es ist ein gültiger Reisepass erforderlich.
Nordeuropa - Russland: Es ist ein Reisepass erforderlich, der noch bis mindestens 6 Monate nach Ankunft in Russland gültig ist. Gäste, die an einem von Costa organisierten Landausflug teilnehmen, erhalten ein Kollektivvisum. Die Kosten hierfür sind im Ausflugspreis inkludiert. Gäste, die individuell von Bord gehen, benötigen ein Visum, das vom Reisenden selbst vor Reiseantritt bei den zuständigen Behörden beantragt werden muss. Island: Für Kreuzfahrten nach Island benötigen Sie einen Personalausweis, der noch bis mindestens 3 Monate nach Ausreise gültig ist.
Karibik und Südamerika - Kreuzfahrten ab/bis Miami: Es gelten die Visabestimmungen für die USA. Dominikanische Republik: Gästen, die ihre Kreuzfahrt in der
Dominikanische Republik beginnen, entstehen Kosten für Touristenkarte und Steuern in Höhe von insgesamt USD 60,- p.P. (USD 10,- für die Touristenkarte bei Ankunft am Flughafen, USD 20,- Ausreisesteuer im Hafen vor der Einschiffung, USD 10,- für die Touristenkarte bei Ankunft in La Romana zum Kreuzfahrtende und USD 20,- Ausreisesteuer am Flughafen). Bei manchen Fluggesellschaften sind die Kosten für die Touristenkarte bei Einreise ins Land und die Ausreisesteuer bei Rückflug am Flughafen bereits in den Flugpreisen inkludiert. Ist
das der Fall, fallen lediglich die Ausreisesteuer vor Einschiffung im Hafen in Höhe von USD 20,- und die Kosten für die Touristenkarte bei Ankunft in La Romana am Ende der Kreuzfahrt in Höhe von USD 10,- an Kosten gemäß Stand bei Drucklegung (Februar 2011), Änderungen vorbehalten. Südamerika:Für alle Kreuzfahrten ab/bis Südamerika benötigen Sie einen gültigen Reisepass.
Asien – Für alle Asienkreuzfahrten ist ein Reisepass erforderlich, der noch bis mindestens 6 Monate nach Rückkehr in Deutschland gültig ist.
Kreuzfahrten ab Shanghai bis Singapur,
Kreuzfahrten ab Singapur bis Shanghai: Es wird ein Einfach oder Mehrfacheinreisevisum für China benötigt, das vor Reiseantritt vom Gast selbst bei der chinesischen Botschaft besorgt werden muss.
Kreuzfahrten ab/bis Shanghai: Es wird ein Mehrfacheinreisevisum für China benötigt, das vor Reiseantritt vom Gast selbst bei der chinesischen Botschaft besorgt werden muss.
Sanya (Hainan-Insel, China): Gäste, die an einem von Costa organisierten Landausflug teilnehmen, benötigen kein Visum. Gäste, die individuell von Bord gehen möchten, benötigen ein Visum (RMB 160,- /Stand bei Drucklegung Februar 2011, Änderungen vorbehalten), das bis 24 Stunden vor Ankunft im Hafen Sanya an Bord beantragt werden muss.
Vietnam: Es wird ein Transit-Visum benötigt. Costa kümmert sich um die erforderlichen Formalitäten zum Erhalt des Visums bei der Ankunft im Land. Die entstehenden Kosten p.P. in Höhe von USD 6,- (Stand bei Drucklegung Februar 2011, Änderungen vorbehalten) werden Ihrem Kabinenkonto belastet.
Singapur: Es ist ein Foto des Kindes im Reisepass der Eltern erforderlich, falls es im Reisepass der Eltern eingetragen ist.
Indien: Es wird ein Einreisevisum benötigt, das vor Reiseantritt vom Gast selbst bei den zuständigen Behörden besorgt werden muss.
Dubai und die Emirate- Für diese Kreuzfahrten ist ein gültiger Reisepass erforderlich, der bis mindestens drei Monate nach Rückkehr in Deutschland gültig ist.
Mauritius und Indischer Ozean- Für alle Kreuzfahrten ab/bis Mauritius und La Réunion benötigen Sie einen Reisepass, der bis mindestens sechs Monate nach Rückkehr in Deutschland
gültig ist.
Madagaskar: Es ist ein Transit-Visum erforderlich. Costa kümmert sich um die erforderlichen Formalitäten zum Erhalt dieses Visums bei der Ankunft im Land. Das Transit-Visum ist für Touristen kostenfrei (Stand bei Drucklegung Februar 2011, Änderungen jederzeit möglich).
Weltreise in 3 Etappen – Egal ob Sie die gesamte Weltreise buchen oder nur ausgewählte Etappen, es ist ein maschinenlesbarer Reisepass erforderlich, der bis mindestens 6 Monate nach Rückkehr in Deutschland gültig ist. Für alle Etappen lesen Sie bitte auch die Informationen zu Kindern unter 16 Jahren auf dieser Seite. Für die einzelnen Etappen gilt zudem: Savona-Los Angeles (06.01.2013 - 04.02.2013) – Beachten Sie die wichtigen Einreisebestimmungen für die USA. Los Angeles-Singapur (04.02.2013 - 15.03.2013) – Beachten Sie die wichtigen Einreisebestimmungen für die USA. Für diese Reise ist zusätzlich zum Reisepass ein Visum für Australien erforderlich, das vom Gast selbst vor Reiseantritt bei den zuständigen Behörden besorgt werden muss. Singapur-Savona (15.03.2013 - 16.04.2013) – Für diese Reise ist zusätzlich zum Reisepass ein Einreisevisum für Indien erforderlich, das vom Gast selbst vor Reiseantritt bei den zuständigen Behörden besorgt werden muss. Bei Buchung aller Etappen der Weltreise benötigen Sie entsprechend zusätzlich zum Reisepass die Visa für Australien und Indien, die vom Gast selbst vor Reiseantritt bei den zuständigen Behörden besorgt werden müssen. Und beachten Sie die wichtigen Einreisebestimmungen für die USA.
Kinder unter 16 Jahren
Für Kinder unter 16 Jahren empfehlen wir generell die Mitnahme eines eigenen Reisepasses. Bei Kreuzfahrten, für die erwachsene Reisende lediglich einen Personalausweis benötigen, reicht für Kinder in vielen Fällen der Kinderausweis (mit Lichtbild) aus. Für Kreuzfahrten, bei denen für Erwachsene ein Reisepass erforderlich ist, können Kinder in einigen Fällen mit dem Kinderausweis oder einem Eintrag im Reisepass der Eltern (in beiden Fällen mit Lichtbild) reisen. Bitte prüfen Sie vor Ihrer Abreise im Reisebüro, bei den zuständigen Botschaften und Konsulaten oder beim Auswärtigen Amt, welche Ausweispapiere/Visa Ihr Kind für die angelaufenen Häfen (Länder) der Kreuzfahrt benötigt. Für Kreuzfahrten ab/bis oder mit Zwischenstopp in den USA benötigen Kinder (auch Babys) einen eigenen maschinenlesbaren Reisepass (lesen Sie hierzu bitte den Abschnitt USA). Für Kreuzfahrten mit Zwischenstopp in Singapur muss der Reisepass der Eltern ein Foto des Kindes aufweisen, falls das Kind im Reisepass der Eltern eingetragen ist und keinen eigenen Reisepass besitzt.
WICHTIG: Falls ein Kind nicht mit seinen Eltern, seinen Erziehungsberechtigten oder Personen reist, die in den Dokumenten des Kindes eingetragen sind, bitten wir Sie, von den zuständigen Botschaften und Konsulaten prüfen zu lassen, welche Ausweisdokumente für die Reise Ihres Kindes erforderlich sind. In jedem Fall müssen Sie eine Einverständniserklärung der
Eltern/Erziehungsberechtigten mitführen.
Impfvorschriften
Zum Zeitpunkt der Drucklegung (Februar 2011) liegen für deutsche Staatsbürger keine Impfvorschriften für die in diesem Katalog angefahrenen Reiseziele vor. Bitte wenden Sie sich rechtzeitig an Ihren Hausarzt, um Einzelheiten zu besprechen. Bitte informieren Sie sich rechtzeitig über einen generellen Impfschutz und Prophylaxe-Maßnahmen sowie über Thrombose-, Infektions- und andere Gesundheitsrisiken. Auf allgemeine Informationen insbesondere bei den Gesundheitsämtern, reisemedizinisch erfahrenen Ärzten, Tropenmedizinern, reisemedizinischen Informationsdiensten oder der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung wird hingewiesen.
Grundsätzlich werden Schutzimpfungen z.B. gegen Tetanus, Diphtherie, Hepatitis A und Polio empfohlen. Über Maßnahmen hinsichtlich Cholera, Malaria, Typhus und Gelbfieber sollte in Abhängigkeit vom Reiseverlauf entschieden werden. Für Kreuzfahrten mit Anlaufhafen Madagaskar wird eine Malaria- Prophylaxe empfohlen. Auskunft über aktuelle Impfempfehlungen/-vorschriften für Reisende erteilt auch das Auswärtige Amt.
Im Hafen
Einschiffung
Anreise
Costa Kreuzfahrten bietet seinen Gästen verschiedene Angebote für die Anreise zur Kreuzfahrt per Flugzeug, Bahn oder Bus an. Bei der über Costa gebuchten Fluganreise ist der Transfer zum/vom Hafen inklusive. Sie sollten es so einrichten, dass Sie mindestens zwei Stunden vor Abfahrt des Schiffs eintreffen. Für Kunden, die Ihre Fluganreise in Eigenregie buchen, bietet Costa von verschiedenen europäischen Flughäfen (Mailand/Malpensa, Nizza, Rom/Fiumicino, Venedig/Marco Polo, Barcelona, Genua) einen kostengünstigen Transferservice zum Hafen und wieder zurück an. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie auf Seite 318 oder auf unserer Internetseite www.costakreuzfahrten.de.
Parken am Hafen
Bei Reisen innerhalb Europas steht Ihnen an den meisten Einschiffungs- und Flughäfen ein Parkservice zur Verfügung. Der Service ist kostenpflichtig und muss häufig im Voraus reserviert werden. Weitere Informationen über die Lage, die Preise und Reservierungsmodalitäten finden Sie unter www.costakreuzfahrten.de.
Palacrociere und Palacruceros
In Savona und Barcelona hat Costa Kreuzfahrten neue moderne Kreuzfahrtterminals gebaut, die von Costa direkt betrieben werden. Komfortable, moderne und gut ausgestattete Einrichtungen sichern Ihnen einen herzlichen Empfang und beschleunigen die Ein- und Ausschiffungs- formalitäten. Folgende Services erwarten Sie vor Ort: Bar, Kinderbereich, Internet-Café, V.I.P.-Lounge und einiges mehr.
Gepäckabgabe
Bei Ihrer Ankunft im Hafen geben Sie bitte Ihr Gepäck (mit Ausnahme des Handgepäcks) beim Costa Team an der Gepäckabgabe ab. Bitte denken Sie daran, alle Gepäckstücke mit den Gepäckanhängern (erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen) zu versehen. Ihr Gepäck wird dann in Ihre Kabine gebracht.
Überprüfung der Einschiffungsformulare
Die Einschiffung beginnt zu der in Ihren Reiseunterlagen angegebenen Zeit. Bevor Sie an Bord gehen, werden Sie gebeten, Ihre Reiseunterlagen und Ihren Reisepass bzw. Personalausweis dem Sicherheitspersonal vorzuzeigen. Ihr Handgepäck wird ebenfalls beim Betreten des Schiffes durchleuchtet. Alle Passagiere sollten spätestens eine Stunde vor Abfahrt an Bord sein.
Bevorzugte Einschiffung
Gäste, die eine Suite gebucht haben, Familien mit Kindern unter 3 Jahren, werdende Mütter (bis zur 24. Schwangerschaftswoche), Mitglieder des CostaClubs mit dem Status Coral, Pearl und Gold Pearl, und Gäste mit besonderen Bedürfnissen werden bevorzugt eingeschifft. Bitte wenden Sie sich bei Ihrer Ankunft im Hafen an das Service- und Informationsdesk.
Web Check-in
Gäste, die den Costa Web Check-in Service nutzen, profitieren von einer zügigeren Einschiffung, da alle notwendigen Formalitäten dann bereits online abgewickelt wurden.
Sicherheit an Bord
Für die Sicherheit der Gäste ist unser Security Personal an Bord zuständig, das Personen und Gepäck bei Betreten und Verlassen des Schiffs in allen Anlaufhäfen im Rahmen einer Sicherheitskontrolle überprüft und durchleuchtet. Bitte arbeiten Sie mit unserem Personal zusammen, damit die Kontrollen schnell und effizient durchgeführt werden können. Auch das Gepäck, das von uns auf Ihre Kabine gebracht wird, wird am Tag der Einschiffung kontrolliert. Wir bitten Sie, während Ihrer Landgänge keine antiken Waffen, Messer, Dolche, Schwerter oder ähnliche Objekte (nähere Informationen: siehe Absatz „Gepäck“ zu erwerben. Sollten solche Objekte bei Ihnen gefunden werden, können Sie diese nicht mit an Bord nehmen.
Ausschiffung
Die Vorgehensweise bei der Ausschiffung wird Ihnen an Bord im Rahmen einer speziellen Veranstaltung von unserem Servicepersonal erklärt. Diese Informationen sind auch im deutschsprachigen Tagesprogramm „Today“ abgedruckt, das Ihnen täglich in Ihre Kabine geliefert wird. Gäste, die eine Suite gebucht haben, werden bevorzugt ausgeschifft. Wenn Sie die Kreuzfahrt ohne An-/Abreise über Costa gebucht haben, planen Sie für Ihre Rückreise ein, dass Sie den Hafen ca. zwei Stunden nach der Ankunft des Schiffs verlassen werden. Die Ausschiffungszeiten für die übrigen Gäste richten sich nach den Abfahrtszeiten der Transfers zu den Flughäfen und den Bedürfnissen mitreisender Gruppen. Bitte teilen Sie uns eventuelle individuelle Erfordernisse rechtzeitig mit. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass die in den Reiseunterlagen angegebenen Ankunftszeiten des Schiffes durch von Costa Kreuzfahrten nicht zu beeinflussende Umstände variieren können. Um Ihnen einen optimalen Service bieten zu können, empfehlen wir unseren Gästen, auch die An- und Abreise über Costa Kreuzfahrten zu buchen.
Gepäck
Am Abend vor der Ausschiffung muss jedes Gepäckstück mit einem Kofferanhänger versehen, den Sie an Bord erhalten, vor Ihre Kabine gestellt werden. Die Koffer werden von unserem Personal abgeholt und Ihnen dann nach der Ausschiffung wieder übergeben. Bitte denken Sie daran, ein kleines Handgepäckstück mit Ihren persönlichen Dingen, die Sie am nächsten Morgen benötigen, bei sich zu behalten (Medikamente und Brillen müssen in Ihrem Handgepäck mitgenommen werden). Wir empfehlen außerdem, Kosmetikartikel, Wertgegenstände, Fotoausrüstung und empfindliche Gegenstände ebenfalls im Handgepäck zu transportieren.
Fragebogen zur Kreuzfahrt
Am letzten Kreuzfahrttag finden Sie in Ihrer Kabine einen Fragebogen vor, in dem Sie nach Ihrer Zufriedenheit mit der Kreuzfahrt und der Qualität der gebotenen Serviceleistungen befragt werden. Ihre Meinung ist uns wichtig, denn Sie helfen uns, unseren Service immer weiter zu verbessern. Bitte nehmen Sie sich einige Minuten Zeit, um den Fragebogen auszufüllen, bevor Sie das Schiff verlassen.
An Bord
Kabinen & Suiten
Einzelkabinen
An Bord unserer Schiffe gibt es eine bestimmte Anzahl an Einzelkabinen, deren Preise Sie der entsprechenden Preisliste entnehmen können. Auf manchen Schiffen gibt es außerdem eine begrenzte Anzahl an Doppelkabinen, die gegen Zahlung eines Aufpreises einzeln belegt werden können. Bitte lassen Sie bei der Buchung Verfügbarkeit und Preise prüfen.
Kabinenservice und Ausstattung
Unsere Kabinen verfügen über ein eigenes Bad mit Dusche und WC, Klimaanlage, Satelliten-TV, Telefon, Minibar, Safe, Föhn und Radio. Den Namen Ihres Kabinenstewards können Sie einer Karte in der Kabine entnehmen. In den Bädern ist Seife und Duschgel vorhanden. Mit Rücksicht auf die Umwelt und um Kunststoffabfall zu vermeiden, finden Sie kostenlose Duschhauben und Fläschchen mit Körperlotion nicht generell in Ihrer Kabine. Auf Wunsch erhalten Sie diese Kosmetikartikel natürlich gern von Ihrem Kabinensteward.
Privilegien in den Suiten
Unsere Gäste der Suiten, Panorama Suiten, Grand Suiten, Samsara-Suiten, Samsara-Suiten mit Veranda, Wellness-Grand Suiten und Wellness-Suiten erhalten folgende Privilegien: • Priorität bei der Ein- und Ausschiffung (dies gilt auch für Gäste der Mini-Suiten), • 24-Stunden-Butler-Service, • Obstkorb, • 1 Flasche Sekt und 12 Canapés, • Kostenloses Frühstück in der Kabine (auf Wunsch), • Mittagessen und Abendessen werden Ihnen (auf Anfrage) in Ihrer Kabine serviert, • Hydromassagewannen, Bademantel und Hausschuhe, • Einladung zu einem exklusiven Cocktail-Empfang mit dem Kapitän, • Priorität bei der Auswahl des Tischs und der Sitzung in unseren
Restaurants (abhängig von der Verfügbarkeit), • Möglichkeit der Buchung von Landausflügen über den Kabinensteward, • Auswahl aus verschiedenen Kissenarten
Temperatur in der Kabine
Die Temperatur in den Kabinen und Suiten wird individuell über ein an der Kabinenwand befindliches Thermostat geregelt. Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Einstellung der Temperatur haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Kabinensteward.
Safe
Alle Kabinen und Suiten sind mit einem Safe ausgestattet. Bitte beachten Sie die Gebrauchsanweisung, die Sie im Safe vorfinden. Zur Aufbewahrung von größeren Gegenständen wenden Sie sich bitte an Ihren Kabinensteward.
Stromspannung an Bord
An den Steckdosen der Kabinen liegt folgender Wechselstrom an: • COSTA FASCINOSA, COSTA FAVOLOSA, COSTA DELIZIOSA, COSTA LUMINOSA, COSTA PACIFICA, COSTA SERENA und COSTA CONCORDIA: 220-115 Volt.
• COSTA MAGICA,COSTA FORTUNA,COSTA MEDITERRANEA und COSTA ATLANTICA: 220-110 Volt/60 Hz.
• COSTA VICTORIA und COSTA ROMANTICA: 220 Volt/60 Hz für Rasierapparate, 220-110 Volt (1200 W) in der Kabine.
• COSTA CLASSICA: 220 Volt/60 Hz für Rasierapparate, 220 Volt (800 W) in der Kabine.,
• COSTA MARINA und COSTA ALLEGRA: 220-110 Volt/60 Hz für Rasierapparate.
• GRAND VOYAGER: 220 Volt.
Aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie, außer Ihrem Rasierapparat keine weiteren Elektrogeräte zu benutzen. In jeder Kabine steht Ihnen ein Föhn zur Verfügung. Bügeln ist in den Kabinen nicht erlaubt.
Kabinenservices
Frühstück
Wer ein Kontinentalfrühstück in der Kabine wünscht, kann die Bestellkarte ausfüllen und abends außen an die Türklinke hängen. Für Gäste der Suiten ist dieser Service kostenlos. Er erfolgt in der auf dem Formular angegebenen Zeitspanne.
Kabinenservice
Unser Kabinenservice ist rund um die Uhr für Sie da! So können z.B. Sandwichs gegen eine geringe Gebühr bestellt werden. Getränke von der Bar sind zum entsprechenden Preis zuzüglich 15% Servicepauschale erhältlich. Eine Kabinenservice-Speisekarte finden Sie in Ihrer Kabine (Extra-Service gegen Bezahlung). Wählen Sie die neben Ihrem Telefon befindliche Rufnummer und Sie erhalten Ihre Bestellung schnellst-möglich.
Interaktives Fernsehen
Auf manchen Schiffen steht Ihnen interaktives Fernsehen zur oder verschiedene Serviceleistungen buchen können.
Play Station
An Bord der Costa Deliziosa und Costa Luminosa besteht die Möglichkeit, eine PlayStation auszuleihen (Extra-Service gegen Bezahlung). Sie können sich eine PS3-Spielkonsole und eine große Auswahl an Spielen direkt in die Kabine bringen lassen.
„Today“
Ihre Tage und Nächte an Bord des Schiffes können Sie so aktiv oder entspannend gestalten, wie Sie möchten. Von unserem mehrsprachigen Animationsteam wird eine Vielzahl an Aktivitäten angeboten, an denen Sie jederzeit teilnehmen können. Ein vollständiger Veranstaltungsplan für den ganzen Tag befindet sich in unserem deutschsprachigen Tagesprogramm „Today“, das Ihnen jeden Abend in Ihre Kabine gebracht wird. Das „Today“ enthält außerdem Informationen über das Schiff und die Route. Bitte achten Sie darauf, dass Sie es stets bei sich haben, auch wenn Sie an Land gehen, denn es enthält viele wichtige Telefonnummern und die Abfahrtszeiten des Schiffs.
Unterhaltungsangebot an Bord
Animation für Kinder und Jugendliche
An Bord– Kinder aller Nationalitäten spielen in den Kinder- und Jugendclubs an Bord unserer Schiffe gemeinsam. Die Eltern können entspannt ihren Interessen nachgehen, denn sie
wissen, dass ihre Kinder von unseren Animationsteams bestens betreut werden (die Kinder müssen selbstständig sein und dürfen keine Windeln tragen). Öffnungszeiten: 9.00 bis 23.30 Uhr. Es gibt vier Kinder- und Jugendclubs:
Mini Club (3-6 Jahre) – Kleine Kinder ab 3 Jahre (auch für Kinder, die dieses Alter während der Kreuzfahrt erreichen) haben eine
Menge Spaß beim Spielen, Malen und Basteln oder bei einem lustigen „Maskenfest“.
Maxi Club (7-11 Jahre) – Der perfekte Ort für Kinder dieses Alters. Gemeinsam auf Schatzsuche gehen, sich beim Joggen oder Aerobic austoben – das macht Spaß. Wenn Ihr Kind es lieber ruhiger mag, stehen Gesellschaftsspiele oder Videofilme bereit.
Teen Junior (12-14 Jahre) und Teen Club (15-17 Jahre)– Auch Jugendliche haben an Bord unserer Schiffe viel Spaß. Sport & Fitness, Videos schauen oder während der „Rock Hour“ die
Lautstärke so richtig aufdrehen – alles ist möglich. Bitte beachten Sie, dass der Teen Club nur in der Hauptsaison zur Verfügung steht.
Im Hafen – Wenn das Schiff im Hafen liegt, können Sie an einem der zahlreichen von Costa organisierten Landausflügen teilnehmen und Ihre Kinder an Bord lassen. In unseren Kinder und Jugendclubs fühlen sie sich pudelwohl und werden bestens betreut (Reservierungen an Bord).
Abends- Auch am Abend sind wir für Ihre Kleinen da: Unser Animationsteam kümmert sich im Spielzimmer um Ihren Nachwuchs ab 3 Jahren, während Sie ausgehen. Zeiten: 23.30 bis 1.30 Uhr (Reservierungen an Bord).
Anmerkung– Die Clubprogramme variieren von Schiff zu Schiff und sind von der Teilnehmerzahl abhängig. Zu manchen Zeiten können die Clubaktivitäten eingeschränkt sein. Die Zeiten werden an Bord bekannt gegeben. Der Service wird für Kinder ab 3 Jahren angeboten.
Kinder unter 3 Jahren
Costa Schiffe eignen sich perfekt für Familien mit Babys. Kabinen, Aufzüge, Gänge und Decks sind großzügig angelegt und bieten genug Platz, so dass Sie Buggys problemlos nutzen können. Familien mit Kindern unter 3 Jahren werden bevorzugt ein- und ausgeschifft, und in Begleitung der Eltern können die Kleinsten gerne auch den Squok Kinder-Club mit seinen Einrichtungen nutzen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Letzteres nur in der Nebensaison sowie bei geringem Andrang möglich ist. Bei Bedarf und je nach Verfügbarkeit auf dem Schiff stellen wir gerne Kinderbetten, Kinderbadewannen, Flaschenwärmer sowie Hochstühle für das Restaurant bereit. Zudem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Kindernahrung zuzubereiten. Aus Sicherheitsgründen dürfen Babys erst ab einem gewissen Mindestalter an Bord unserer Schiffe:
Kreuzfahrten bis 14 Tage Dauer: Das Mindestalter beträgt 6 Monate Kreuzfahrten,
Kreuzfahrten ab 15 Tage Dauer und alle Transatlantik- Kreuzfahrten: Das Mindestalter beträgt 12 Monate Bitte beachten Sie, dass die Babybetten (Größe 110 cm x 55 cm) nur für Außenkabinen angefragt werden können. Die Nutzung von Babyphonen bzw. deren einwandfreies Funktionieren kann nicht garantiert werden.
Unterhaltung
Tagsüber organisiert das Animationsteam Aktivitäten, die sowohl an Deck als auch in den Lounges stattfinden.Die Teilnahme an diesen Programmen ist natürlich freiwillig. Die Abende an Bord Ihres Costa Schiffes sind etwas ganz Besonderes. Jeden Abend bieten wir Ihnen im Theater ein anderes Programm an Kabarett, Tanz, Entertainment und Varieté an. Oder lassen Sie sich in der Piano-Bar von dezenter Musik unterhalten. Spiel und Spaß finden Sie dagegen in unseren zahlreichen Bars und Salons. Suchen Sie sich ein schönes Plätzchen für einen Drink an der Bar oder wagen Sie
einen Tanz im Ballsaal oder an Deck. Später ist es Zeit für die Disko, in der der DJ bis spät in die Nacht Hits auflegt. Das volle Veranstaltungsprogramm finden Sie im„Today“.Die Animations-Aktivitäten an Bord werden von mehrsprachigem Personal durchgeführt.
An Bord
Bibliothek In unserer Schiffsbibliothek befindet sich eine Vielzahl Bücher, die wir unseren Gästen leihweise zur Verfügung stellen. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem „Today“.
Kasino Auf jedem Costa Schiff gibt es ein Spielkasino mit Spielautomaten, Roulette und Spieltischen. Das Kasino ist nur geöffnet,wenn sich das Schiff auf See befindet. Der Eintritt ist Erwachsenen vorbehalten.
Grand-Prix-Rennwagen-Simulator Auf der Costa Fascinosa, Costa Favolosa, Costa Deliziosa, Costa Luminosa, Costa Pacifica, Costa Serena und Costa Concordia haben Sie die Möglichkeit, am Steuer eines Grand-Prix-Rennwagen- Simulators auf den berühmtesten Rennstrecken der Welt zu fahren (Extra-Service gegen Bezahlung). Dabei können Sie verschiedene Strecken und Schwierigkeitsgrade wählen und auf dem Bildschirm die Rangliste und alle Informationen zum Rennen beobachten.
4D-Kino An Bord der Costa Favolosa, der Costa Deliziosa und Costa Luminosa erwartet Sie die Faszination eines 4D-Kinos. Freuen Sie sich auf Spezialeffekte, die alle Sinne begeistern: Die Sitze bewegen sich zu den Filmszenen und vereinen sich mit Geräuschen, Lichtern und Düften zu einem einzigartigen Erlebnis.
Golf-Simulator Für Golfer mit jedem Handicap: An Bord der Costa Fascinosa, Costa Favolosa, Costa Deliziosa und Costa Luminosa können Golfspieler am Golf-Simulator, dem weltweit modernsten an Bord eines Kreuzfahrtschiffes, virtuell ihrer Leidenschaft auf 37
verschiedenen Golfplätzen nachgehen (Extra-Service gegen Bezahlung). An Bord der Costa Deliziosa und Costa Luminosa gibt es zudem ein 90 m2 großen Putting Green an Deck.
Play Station Für Kinder und Jugendliche: in den Maxi- und Teen Clubs aller Schiffe bietet Costa unter Aufsicht unserer Animateure Spiele auf PS2 Konsolen an (Extra-Service gegen Bezahlung). PlayStation Nights: Spannende Wettbewerbe finden auf der Riesen-Kinoleinwand des Hauptpooldecks statt (nur an Bord der Costa Favolosa, Costa Deliziosa, Costa Luminosa, Costa Pacifica, Costa Serena und Costa Concordia).
Rollschuhbahn Auf der Costa Luminosa und Costa Deliziosa finden Sie an Deck eine Rollschuhbahn, auf der Sie Ihre Runden drehen können (Extra-Service gegen Bezahlung).
Tonstudio An Bord der Costa Pacifica ist die Musik das Leitthema. Hier können Sie unter Anleitung eines Tontechnikers in einem bestens ausgestatteten Tonstudio Ihren Lieblingssong singen, aufnehmen und auf CD brennen (Extra-Service gegen Bezahlung).
Services an Bord
Geschäfte und Boutiquen: Sie müssen kein ausgesprochener Shopping-Fan sein, um Ihre
Freude bei einem Bummel durch die Costa Einkaufsgalerie oder beim Flanieren in den lebhaften Straßen der angelaufenen Hafenstädte zu haben. In den Geschenkläden und Boutiquen an Bord finden Sie ein breites Sortiment an Parfums, Kosmetika, Bekleidung, Schmuck, Uhren, Souvenirs, Fotoausrüstungen und Accessoires. Ebenfalls erhältlich an Bord sind Bücher über Costa. Die Geschäfte haben täglich geöffnet, während das Schiff auf See ist. Auf fast jeder Kreuzfahrt haben Sie auch die Möglichkeit zum Duty-Free-Kauf von Alkohol und ausländischen Zigaretten, die Sie mit nach Hause nehmen. Aus Sicherheitsgründen wird Ihr in Bordgeschäften gekaufter Alkohol von uns aufbewahrt und Ihnen am Ende der Kreuzfahrt in Ihre Kabine gebracht. Wir danken für Ihr Verständnis.
Fotos und Foto-Shop: Die Bordfotografen sind bei allen wichtigen Anlässen und vielen organisierten Ausflügen dabei. Wenn sie Fotos von Ihnen machen, denken Sie daran, dass Sie nicht zum Kauf verpflichtet sind. Die Bilder werden in der Fotogalerie ausgestellt und können dort während der Öffnungszeiten nach Belieben angeschaut und gekauft werden. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihre Lieblingsfotos am Bildschirm auszuwählen und zu erwerben. Zusätzlich filmt unser Filmteam zu besonderen Anlässen an Bord und auf vielen Landausflügen. Im Foto-Shop steht Ihnen unser Fototeam zudem für Portraitfotos zur Verfügung und entwickelt gerne Ihre eigenen Filme. Außerdem können Sie hier TIMTelefonkarten (ital. Mobilfunknetz), Postkarten und Fotozubehör kaufen. Auch ein Postservice steht Ihnen im Foto-Shop zur Verfügung.
Exklusive Costa Produkte: An Bord haben Sie die Möglichkeit, exklusive Costa Produkte zu erwerben, z.B. Kleidung oder Geschenke. Alle Costa Produkte wurden kreiert, damit Sie auch zu Hause eine Erinnerung an Ihren Urlaub haben. Für Schokoladenliebhaber empfehlen wir die süße Costa Schokoladen-Kollektion.
Internet-Point: Auf jedem Schiff der Costa Flotte ist ein Internet-Point mit Internetverbindung per Satellit vorhanden. Hier können Sie im Internet surfen und mit Ihrer Costa Bordkreditkarte bezahlen. So können Sie E-Mails oder E-Cards verschicken oder online chatten, während Sie auf dem offenen Meer unterwegs sind. Das Surfen auf den Seiten von Costa Kreuzfahrten ist kostenlos.
WiFi-Kommunikation: Alle Schiffe der Costa Flotte verfügen über WiFi-Service, der es ermöglicht, jederzeit überall an Bord kabellos mit dem eigenen Laptop oder Smartphone im Internet zu surfen. Erwerben Sie hierzu an Bord eine WiFi-Karte. Die Kosten werden Ihrem Bordkonto belastet. Weitere Informationen finden Sie online unter www.costakreuzfahrten.de.
Ausschilderung/Service- und Informationsdesk: Alle wichtigen Bereiche des Schiffes sind mit Hinweisen ausgeschildert. Wie die Rezeption eines Hotels finden Sie das Service- und Informationsdesk in der Halle des Schiffes. Die Mitarbeiter dort sind rund um die Uhr für Sie da.
Wäscherei, Bügelservice, chemische Reinigung: Alle Costa Schiffe bieten einen Über-Nacht-Wäsche-, Bügel- und Reinigungsservice zu günstigen Preisen an. Wäschesäcke und
Preislisten befinden sich in Ihrer Kabine. Aus Sicherheitsgründen ist das Bügeln in den Kabinen nicht erlaubt.
Liegestühle und Liegen: Auf den Außendecks stehen Ihnen Liegestühle und Liegen kostenlos zur Verfügung. Wir bitten Sie, bei Nichtbenutzung keine persönlichen Sachen darauf liegen zu lassen. In der Nähe der Pools bekommen Sie außerdem Handtücher.
Landausflüge
Die Landausflüge sind auf die Liegezeiten des Schiffes abgestimmt. Sie können bis ca. zehn Tage vor Abfahrt online unter www.costakreuzfahrten.de reserviert und an Bord bezahlt werden oder direkt an Bord gebucht werden. An Bord finden Sie die Einzelheiten zu den Buchungs- modalitäten im „Today“. Bei einigen Ausflügen ist die Teilnehmerzahl begrenzt, so dass wir Ihnen empfehlen, die gewünschten Ausflüge bereits zu Beginn Ihrer Kreuzfahrt zu buchen (insbesondere bei Nordland-Kreuzfahrten). Für die Durchführung der deutschsprachigen Landausflüge ist eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich. Wird diese nicht erreicht, kann es sein, dass Landausflüge unterschiedlicher Nationalitäten zusammengelegt werden. In diesem Fall ist nicht immer eine deutschsprachige Reiseleitung verfügbar. Die Kosten für die Ausflüge sind nicht erstattbar. Der Ablauf des Ausflugs und die Preise können vor Beginn des Ausflugs jederzeit ohne vorherige Ankündigung durch den Organisator geändert werden. Manche Landausflüge eignen sich nicht für Gäste mit Gehbehinderungen. Bitte beachten Sie, dass bei individuellen Landgängen in manchen Häfen ein Visum erforderlich ist. Erkundigen Sie sich bitte diesbezüglich vor Reiseantritt bei Ihrem Reisebüro, Botschaften oder Konsulaten. Im Preis sind Beförderung, Reiseleitung und Visa sowie ggf. weitere Leistungen laut Ausflugsbeschreibung enthalten. Mahlzeiten und Getränke sind nur dann im Preis inbegriffen, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.
3-, 4- und 5 Tour Bonus Landausflugspakete
Für ausgewählte Kreuzfahrten bieten wir Ihnen mit den Landausflugspaketen 3, 4 und 5 ausgewählte Landausflüge zum Vorzugspreis. Detaillierte Informationen finden Sie auf den Reiseroutenseiten.
Ermäßigung für Kinder und Jugendliche
Kinder zwischen 4 und 14 Jahren erhalten bei Landausflügen im Mittelmeerraum und in Nordeuropa 30% Ermäßigung des vollen Preises. In Asien, Dubai und den Emiraten, Südamerika, im Indischen Ozean sowie auf Transatlantik-Kreuzfahrten von Südamerika aus 25%, und in der Karibik sowie auf den Transatlantik-Kreuzfahrten von der Karibik aus 10%. Für Kinder unter 3 Jahren, die gemeinsam mit einem Elternteil einen Landausflug unternehmen, ist die Teilnahme kostenlos (für sie ist kein extra Sitzplatz vorgesehen).
Einkäufe und Souvenirs
Hinsichtlich eventueller Einkäufe von Waren und Souvenirs während des Landausflugs (z. B. Teppiche, Schmuck, Waren über einem bestimmten Wert usw.) beachten Sie bitte, dass diese im Herkunftsland des Reisenden oder im Ankunftshafen unter Umständen zollpflichtig sein können. Wir weisen Sie darauf hin, dass Costa Kreuzfahrten keine Zollgebühren im Auftrag des Gastes erhebt und daher nicht die Höhe der jeweiligen Zollgebühr vorhersehen kann. Der Gast ist für eine etwaige Zahlung von Zollgebühren selbst verantwortlich, so dass die betreffenden Objekte verzollt werden, ohne dass Costa Kreuzfahrten dafür aufkommen muss. Bitte beachten Sie auch bei Landgängen die Gepäck- und Sicherheitshinweise.
Wellness- & Fitnesscenter
Fitness und Sport
Sie können kostenlos viele an Bord zur Verfügung stehende Fitnessmöglichkeiten nutzen: Gymnastik, Jogging-Parcours, Mehrzwecksportplatz, Sauna, Whirlpools und Swimmingpools (die Angebote sind von Schiff zu Schiff unterschiedlich). Kindern unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Fitnesscenter nicht erlaubt. Jugendliche zwischen 16 und 18 Jahren haben nur in Begleitung des Fitness-Trainers und/oder der Eltern zum Fitnesscenter Zutritt. Grundsätzlich ist Kindern und Jugendlichen unter 18 Jahren der Zutritt zur Sauna und zum türkischen Dampfbad nicht gestattet. Auf jedem Schiff werden Ihnen eine Reihe verschiedener Aktivitäten und Kurse angeboten: Laufbänder, Aerobic unterschiedlichen Anspruchs, Stretching- und Entspannungskurse, Bauch-Beine-Po-Gymnastik sowie Wasser- Gymnastik etc. Alle an Bord verwendeten Geräte stammen von Technogym®, einem Unternehmen, nach dessen Geschäftsphilosophie durch Fitness und Schönheit die Lebensqualität verbessert wird. Mit dem innovativen Technogym- System® können Sie am Ende jeder Woche feststellen, wie viele Kalorien Sie verbrannt haben (dieser Service ist gebührenpflichtig). Gegen Bezahlung können auch Einzelstunden für Yoga oder Pilates genommen werden.
Wellnessbereiche und Samsara Spa
Die Wellnessbereiche sind das Highlight der Costa Schiffe, insbesondere auf der Costa Favolosa, Costa Deliziosa, Costa Luminosa, Costa Pacifica, Costa Serena und Costa Concordia mit dem Samsara Spa – einem der größten Spas, das je auf einem Kreuzfahrtschiff realisiert wurde. Der Zugang zum Samsara Spa, bestehend aus Thalassotherapiepool und Saunabereich (Tridosha-Tempel und Türkisches Aromabad), Ruhebereich und Teehaus ist für die Gäste der Samsara-Kabinen und -Suiten reserviert. Alle anderen Gäste können einen Tagespass bzw. Pass für die Dauer der gesamten Kreuzfahrt erwerben. Oder das neue Samsara Dream-Paket buchen. Anwendungen im Samsara Spa (Massagen etc.) können selbstverständlich von allen Gästen gebucht werden (kostenpflichtig).Auch der Fitnessbereich und zwei Saunen (Damen/Herren) sind für alle Gäste frei zugänglich. Bitte beachten Sie, dass Kindern unter 12 Jahren der Zutritt zum Whirlpool nicht erlaubt ist.Alle Costa Schiffe verfügen auch über ein Spa und ein Beauty-Center, wo Sie sich bei Massagen, Schönheitsbehandlungen für Gesicht und Körper oder beim Friseur entspannen können. Aufgrund des großen Erfolges des Samsara Spas bietet Costa an Bord der Costa Atlantica und Costa Mediterranea das Wellness-Programm Ischia- Spa (bestehend aus Wellness-Kabine oder -Suite, Wellness-Ritual und Wellness-Restaurant) an.
Samsara Dream Wellness-Paket
Auch wenn Sie keine Samsara-Kabine gebucht haben, können Sie jetzt in den Genuss des Wellness-Rituals kommen. Buchen Sie zu Ihrer Kabine einfach das Samsara Dream Paket für € 400,- p.P. und genießen Sie freien Eintritt zum Spa, die japanische Teezeremonie, 2 Behandlungen nach Wahl, 2 Fitness- oder Meditationsstunden, 2 mal Benutzung des Solariums sowie Mittag und Abendessen im Samsara-Restaurant. Für die Weltreise kostet das Samsara Dream Paket € 2.250,- p.P.
Wellness-Anwendungen
Sie können auch vor der Abfahrt Pakete für Spezialbehandlungen buchen (Extra-Service gegen Bezahlung). Unter www.costakreuzfahrten.de erhalten Sie weitere Informationen. Hier ein paar Beispiele:
• Regenerationsprogramm (Gesichtsbehandlung, therapeutische Massage und Sportmassage, feuchtigkeitspendende Behandlung für die Hände);
• Time for Two, für Paare bestimmt (Körperfettanalyse, Massage und erfrischende Behandlung für die Füße);
• Total Wellness (feuchtigkeitspendende Gesichtsbehandlung, Anti-Cellulite-Behandlung, Algen-Behandlung mit Massage, entspannende Kopfmassage).
Arzt
Erste Hilfe und medizinische Versorgung an Bord werden durch ein Team von Ärzten und Krankenschwestern geleistet. Die regulären Öffnungszeiten sind im „Today“ veröffentlicht. Das Schiff ist mit einem modernen Bordhospital (eingeschränkte Ausstattung) versehen. Professionelle Behandlung und Medikamente erhalten Sie zu angemessenen Preisen. Tabletten gegen Seekrankheit erhalten Sie im Bordhospital oder am Service- und Informationsdesk. Sollten Sie vor Reiseantritt unter gesundheitlichen Beschwerden leiden, teilen Sie dies bitte bei Buchung Ihrem Reisebüro oder Costa Kreuzfahrten mit. Darüber hinaus sollten Gäste, die sich in medizinischer Behandlung befinden, alle notwenigen Medikamente mit sich führen. Bitte vergewissern Sie sich, dass den Medikamenten der Beipackzettel inklusive Inhaltsstoffen und Dosierung beiliegt. Sollte ein Gast aus gesundheitlichen Gründen selbst Injektionen vornehmen oder sonstige Spritzen benutzen müssen, bitten wir, sich für deren fachgerechte Entsorgung mit dem Kabinen-Steward in Verbindung zu setzen.
Restaurants und Speisen
Restaurants
Die deutschsprachigen Speisekarten der Haupt-Restaurants und Buffet-Restaurants an Bord bieten eine große und abwechslungsreiche Auswahl italienischer und internationaler Gerichte. Im Buffet-Restaurant finden Sie auch landestypische Spezialitäten der Länder, die Sie bereisen. Auf der Speisekarte des Restaurants stehen jeden Tag: Snacks, Vorspeisen, Hauptgerichte mit Fisch oder Fleisch, Salate, Käse, Desserts und Eiscreme. Vegetarische Gerichte und Speisen für Gäste, die eine spezielle Diät einhalten müssen (z.B. glutenfrei), sind ebenfalls erhältlich. Bitte geben Sie dies bereits bei der Buchung an.
Frühstück
Genießen Sie das Frühstück in Ihrer Kabine (Extra-Service gegen Bezahlung/Ausnahme: Gäste der Suiten), im Buffet-Restaurant (Selbstbedienung) oder im Haupt-Restaurant (offene Sitzung). Frühaufsteher erhalten ab den frühen Morgenstunden Kaffee und Croissants in den Bars.
Mittagessen
Ihr Mittagessen können Sie im Buffet-Restaurant oder im Haupt- Restaurant mit Tischservice einnehmen (offene Sitzung).
Abendessen
Ihr Abendessen genießen Sie im Haupt-Restaurant an dem für Sie reservierten Tisch.
Tischreservierung für das Abendessen
Jeder Gast hat für das Abendessen eine Tischreservierung zur gewählten Sitzung, die für die gesamte Kreuzfahrt gilt. Die
Tischreservierung und Wahl der Sitzung können bereitsunverbindlich bei der Buchung Ihrer Kabine vorgenommen werden. Bitte beachten Sie, dass die Haupt-Restaurants Nichtraucherbereiche sind. Die Bestätigung Ihrer Tischreservierung für das Abendessen finden Sie in Ihrer Kabine vor. Das Abendessen wird in 2 Sitzungen mit folgenden Zeiten serviert:
1. Sitzung – 19.00 Uhr
2. Sitzung – 21.00 Uhr
Diese Zeiten können je nach Saison oder Kreuzfahrt variieren und werden täglich im „Today“ bekannt gegeben.
Spezielle Diäten
Sollten Sie eine spezielle Diät einhalten müssen (Diabetiker, glutenfrei, lactosefrei, koscher etc.), so teilen Sie uns dies bitte bereits bei der Buchung mit, damit wir prüfen können, ob wir Ihre Diätwünsche erfüllen können.
Gala-Dinner und andere gastronomische Events
Beim Gala-Dinner wird ein besonderes Menü in eleganter und festlicher Atmosphäre und in Anwesenheit des Kapitäns und der Offiziere (sofern abkömmlich) angeboten. Im Laufe jeder Kreuzfahrt finden zahlreiche besondere gastronomische Events statt. Dazu gehören beispielsweise das „Al Fresco Buffet“ auf dem Pooldeck mit spektakulären Eisskulpturen (saisonabhängig). Zudem gibt es themenbezogene Buffets, in denen landestypische Gerichte der besuchten Länder angeboten werden. Verpassen Sie nicht unsere beliebten Mitternachts-überraschungen in den Salons. Auch an Weihnachten, Neujahr und Ostern werden spezielle Menüs serviert.
Club-Restaurants
An Bord der Costa Fascinosa, Costa Favolosa, Costa Deliziosa, Costa Luminosa, Costa Pacifica, Costa Serena, Costa Concordia, Costa Magica, Costa Fortuna, Costa Mediterranea, Costa Atlantica, Costa Victoria und Costa Allegra haben Sie die Möglichkeit, einen Tisch im Club-Restaurant zu reservieren (kostenpflichtig). Renommierte italienische Chefköche bieten hier eine Auswahl exklusiver Gerichte an. Unsere Club-Restaurants sind jeden Abend von 19.30 bis 21.00 Uhr geöffnet (Änderungen vorbehalten). Ihre Reservierungen können Sie auf der Homepage www.costakreuzfahrten.de oder direkt auf den Schiffen an den interaktiven Bildschirmen sowie am Service- und Informationsdesk vornehmen. In den Club Restaurants essen Sie À-la-Carte. Bitte beachten Sie, dass auf die konsumierten Getränke eine Servicegebühr von 15% anfällt.
Bars und Getränke
Weinkarte
Die Weinkeller an Bord sind hervorragend sortiert und weisen über 80 verschiedene Weine auf. Bei der Auswahl unserer Weine – die durch Sommeliers der italienischen Sommelier-Vereinigung erfolgt – wird stets darauf geachtet, dass sie im Einklang mit unseren Menüs stehen.
Bars und Cafés
In den vielen Bars und Cafés an Bord unserer Schiffe finden Sie eine breite Palette erstklassiger italienischer und internationaler Weine, Spirituosen und alkoholfreier Getränke. Besuchen Sie auch unsere Spezialitäten-Bars. In den Weinbars zum Beispiel finden Sie eine Auswahl hervorragender Weine, Champagner und Sekt. Die Cognac & Cigar Bars bieten eine erstklassige Auswahl an Cognacs und Zigarren. Alle Ausgaben in den Bars, Cafés, Buffet und Haupt-
Restaurant werden auf Ihr Kabinenkonto gesetzt.
Getränke
Mit der Bestellung spezieller Wein-, Bier-, Mineralwasser- und sonstiger Getränkepakete können Sie zu günstigen Preisen Getränke zum Verzehr während der Kreuzfahrt kaufen. Bis max. 10 Tage vor Ihrer Abfahrt können Sie diese auf unserer Homepage buchen. Andernfalls wenden Sie sich bitte an das Service- und Informationsdesk an Bord. Bitte beachten Sie, dass auf alle an Bord konsumierten Getränke eine Servicegebühr von 15% anfällt. Neu ist das „Ultra All Inclusive“ Getränkepaket, mit dem Sie alle Getränke in allen Restaurants und Bars genießen. Mehr Infos dazu auf Seite 28. Weiterhin genießen Sie bei Wahl unseres Getränke- Pakets „All inclusive“ à la Costa Bier, Weiß- und Rotwein (Hauswein), Softdrinks sowie Mineralwasser nur während des Mittag- und Abendessens und nur im Buffet- und Haupt- Restaurant. Bitte beachten Sie: Das „Ultra All Inclusive“ Getränkepaket und das „All Inclusive à la Costa“ Getränkepaket sind nur bis 8 Wochen vor Abfahrt, nur online unter www.costa-allinclusive.de und nur für alle gemeinsam in der Kabine Reisenden buchbar. Aus Sicherheitsgründen wird Ihr in Bordgeschäften gekaufter Alkohol von uns aufbewahrt und Ihnen am Ende der Kreuzfahrt in Ihre Kabine gebracht. Wir danken für Ihr Verständnis.
Bezahlung an Bord
Costa Bordkreditkarte:In Ihrer Kabine finden Sie Ihre persönliche Costa Bordkreditkarte, die Ihnen während der Kreuzfahrt auch als Ausweis dient. Zu Ihrer Bequemlichkeit verfügen alle Costa Schiffe über ein bargeldloses Zahlungssystem. Mit Hilfe Ihrer Costa Bordkreditkarte können Sie alles auf Ihr Bordkonto setzen lassen, einschließlich der Ausgaben in den Geschenkläden, Getränke und Verzehr in den Bars, Spa und Schönheitsbehandlungen, chemische Reinigung und Wäscherei, Telefonate, Landausflüge und Kasino (hierfür wird ein Aufschlag berechnet). Am Ende Ihrer Kreuzfahrt erhalten Sie eine Abrechnung, auf der alle von Ihnen an Bord getätigten Ausgaben inklusive Serviceentgelt für Hoteldienstleistungen und Getränke verzeichnet sind. Sie können Ihre Rechnung in bar (Euro oder US-Dollar), mit Traveller-Schecks oder per Kreditkarte.(siehe unten) bezahlen. Gäste, die keine Kreditkarte registrieren möchten und ihre Rechnung am Ende der Kreuzfahrt in bar bezahlen, werden gebeten, eine Kaution in Höhe von mindestens € 150,- bzw. US-Dollar 150,- pro Person spätestens 48 Stunden nach Einschiffung zu hinterlegen. Die Währung des zu hinterlegenden Betrags entnehmen Sie bitte dem Hinweis "Währung & Geldwechsel". Sollten die Ausgaben während der Kreuzfahrt den Betrag der Kaution überschreiten, muss die hinterlegte Summe entsprechend erhöht werden. Den nicht ausgegebenen Betrag der Kaution erhalten Sie bei der Ausschiffung zurück.
Kreditkarten: Wir haben einen Kreditkartenservice, zu dem Sie zu Beginn Ihrer Kreuzfahrt mit Ihrer Unterschrift Ihre Zustimmung geben (dafür gibt es an Bord in den öffentlichen Bereichen mehrere, einfach zu bedienende Registrierungsstationen), und mit dem Ihre Ausgaben an Bord automatisch Ihrer Kreditkarte belastet werden. Mit diesem Service erhalten Sie am Ende Ihrer Kreuzfahrt Ihre Rechnung in die Kabine. Der Rechnungsbetrag wird dann, sofern Sie nichts anderes angeben, automatisch Ihrer Kreditkarte belastet. Die folgenden Kreditkarten werden an Bord akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard. Bitte beachten Sie, dass EC-Karten, Euroschecks, Prepaidkarten wie z.B. Visa Electron und Kundenkarten wie Maestro und Switch sowie elektronische Karten wie Visa Delta an Bord nicht akzeptiert werden.
Persönliche Schecks: Wir können an Bord keine Bezahlung in Form von persönlichen Schecks annehmen.
Währung & Geldwechsel: Die offizielle Währung an Bord ist der Euro, mit Ausnahme derfolgenden Kreuzfahrten, auf denen der US-Dollar die offizielle Währung ist: • Karibik-Kreuzfahrten der Costa Atlantica, • Südamerika-Kreuzfahrten, • Transatlantik-Kreuzfahrten von Südamerika nach Europa, • Asienkreuzfahrten bis 7 Tagen Dauer. Diese Reisen erfreuen sich insbesondere im Asiatischen Markt großer Beliebtheit. Um der hohen Anzahl von Gästen aus dieser Region gerecht zu werden, bietet Costa auf diesen Reisen neben der lokalen Landessprache für internationale Gäste ausschließlich Englisch als Bordsprache an. Es ist nur in begrenztem Umfang möglich, an Bord Geld in fremde Währungen umzutauschen. Bitte beachten Sie, dass die Wechselstube (am Service- und Informationsdesk) während der Liegezeiten im Hafen geschlossen ist. Daher empfehlen wir Ihnen, genügend Fremdwährung für jedes Land, in dem das Schiff anlegt, mitzunehmen oder personengebundene Traveller-Schecks über geringe Beträge an Land einzutauschen. Es gibt keine Geldautomaten an Bord. Wir bedauern, dass wir keine Bargeldauszahlungen gegen Kreditkarte leisten und keine persönlichen Schecks auszahlen können. Traveller-Schecks können am Service- und Informationsdesk eingelöst werden..
Gäste mit besonderen Bedürfnissen
Costa Kreuzfahrten ist besonders um das Wohl der Gäste bemüht, die auf Grund von Geh- und Sehbehinderungen oder anderen Einschränkungen besondere Bedürfnisse haben. Bitte machen Sie uns bei der Buchung im Reisebüro rechtzeitig auf etwaige besondere Bedürfnisse aufmerksam. Es ist empfehlenswert, dass Gäste mit besonderen Bedürfnissen in Begleitung reisen. Eine begrenzte Anzahl an Kabinen mit barrierefreier Einrichtung steht zur Verfügung. Einzelheiten zu Ihrer Behinderung geben Sie bitte bei der Buchung an. Sollten Sie auf einen Rollstuhl angewiesen sein, bringen Sie bitte einen zusammenklappbaren Rollstuhl in Standardgröße mit. Außerdem sollten Sie in Begleitung reisen, die Sie jederzeit unterstützen und Ihnen helfen kann. Die Maße des Rollstuhls teilen Sie Costa Kreuzfahrten bitte bei der Buchung mit. In manchen Häfen ist es für Rollstuhlfahrer durch die örtlichen Gegebenheiten nicht möglich, an Land zu gehen, z.B. wenn das Schiff vor Anker liegt und die Passagiere mit Tenderbooten an Land gebracht werden. Auch medizinische Besonderheiten wie z.B. Lebensmittelallergien, Diabetes oder der Bedarf an Sauerstoffgeräten sollten unbedingt bereits bei der Buchung angegeben werden.
Weitere Informationen
Tiere: Tiere aller Art sind an Bord der Costa Schiffe nicht erlaubt. Ausnahmen sind Blindenhunde.
Rauchen : In den Theatern, Haupt-Restaurants, Buffet-Restaurants (Innenräume), Gängen, Hallen, Aufzügen und Treppenbereichen ist Rauchen verboten. In den Salons und Bars gibt es reservierte Raucherzonen. Pfeifen und Zigarren dürfen nur in den entsprechend ausgewiesenen Bereichen geraucht werden. Aus Brandschutz- und Sicherheitsgründen bitten wir Sie, die Zigaretten in den Aschenbechern auszudrücken und keinesfalls Zigaretten über Bord zu werfen.
Costa Schulen Die traditionelle Gastfreundschaft, für die unser Unternehmen bekannt ist, hat sich dank der Ausbildung unseres Personals in unseren Costa-Schulen noch verstärkt. Diese Schulen befinden sich in Genua, Indien, auf den Philippinen, in Indonesien, Brasilien und Peru.
Schwangerschaft: Wir bitten um Verständnis, dass nur Schwangere mit Costa Kreuzfahrten reisen können, die bei Reiseantritt die 24. Schwangerschaftswoche noch nicht erreicht haben bzw. während der Reise nicht erreichen werden. Aus Sicherheitsgründen sind schwangere Reisende bei Antritt der Kreuzfahrt verpflichtet, durch Vorlage eines ärztlichen Attestes (in Englisch), das nicht älter als eine Woche sein darf, nachzuweisen, dass gegen die Teilnahme an der Reise keine medizinischen Bedenken bestehen, und dass insbesondere keine Risikoschwangerschaft vorliegt. Aus dem Attest muss sich darüber hinaus die Schwangerschaftswoche ergeben. Beachten Sie auch, dass die Ausstattung an medizinischen Geräten für Schwangere und Neugeborene nur eingeschränkt vorhanden ist.
Besondere Wünsche: Sollten Sie besondere Wünsche haben, teilen Sie uns diese bitte bereits bei der Buchung mit, so dass wir prüfen können, ob sie sich erfüllen lassen. Selbstverständlich werden wir unser Bestes geben, um Ihren Wünschen nachzukommen, können dies jedoch nicht garantieren.
Minderjährige: Bitte denken Sie daran, dass Kinder unter 18 Jahren nicht ohne Begleitung an Bord unserer Schiffe reisen dürfen. Aus Sicherheitsgründen dürfen Babys erst ab dem 6. Lebensmonat an Bord. Bitte beachten Sie das vorgeschriebene Mindestalter für Babys auf unseren Kreuzfahrten unter dem Punkt "Kinder unter 3 Jahren" .
Gottesdienste: An Bord unserer Schiffe werden katholische Messen vorwiegend auf italienisch angeboten. Genauere Informationen über Zeit und Ort finden Sie im „Today“.
Telekommunikation
Mobilfunknetz
Aufgrund der Kooperation zwischen Costa und der Telefongesellschaft TIM können Sie auf allen Schiffen unseren Service "GSM on the ship" nutzen, d.h. Sie können Anrufe tätigen und empfangen und SMS verschicken und empfangen, auch wenn das Schiff auf See ist. Sie können dazu Ihr Mobiltelefon verwenden, sofern Sie entweder TIM-Kunde oder Kunde eines Netzbetreibers sind, der mit TIM einen International-Roaming- Vertrag hat. Im Foto-Shop erhalten Sie Informationen hierzu und können TIM-Telefonkarten kaufen.
Satellit
An Bord können Sie von Ihrer Kabine aus über unsere Satellitenverbindung telefonieren. Sie können auch Faxe versenden und empfangen. Die Kosten für diese Dienstleistungen sind an Bord veröffentlicht. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an das Service- und Informationsdesk. Falls man mit Ihnen vom Land aus per Telefon oder Fax Verbindung aufnehmen möchte, muss der internationale Satellitencode 00870, gefolgt von der Satellitennummer des Schiffs, gewählt werden.
Um die Costa Schiffe Telefonisch oder per Fax zuerreichen, wählen Sie bitte vor der jeweiligen Nummer den Satelliten 00870 als Vorwahl.
Schiff | Telefon | Fax | COSTA FASCINOSA | noch nicht bekannt | noch nicht bekannt | COSTA FAVOLOSA | noch nicht bekannt | noch nicht bekannt | COSTA DELIZIOSA | 764947193 | 764947196 | COSTA LUMINOSA | 764890565 | 764890566 | COSTA PACIFICA | 764896930 - 764896935 | 764896932 | COSTA SERENA ICAZ | 761114781 - 761114785 | 761114779 | COSTA CONCORDIA IBHD | 764604939 - 764604943 | 324700542 | COSTA MAGICA IBQQ | 764029390 - 764021467 | 764029391 | FORTUNA IBNY | 324799770 - 324799780 | 324799776 | COSTA MEDITERRANEA IBCF | 324799684 - 324799679 | 324799685 | COSTA ATLANTICA IBLQ | 324798083 - 324798090 | 324798085 - 324798092 | COSTA VICTORIA IBLC | 324798215 - 324798210 | 324798197 | COSTA ROMANTICA IBCR | 324798187 - 324798188 | 324798188 | COSTA CLASSICA ICIC | 324798182 - 324798184 | 324798184 | COSTA MARINA IBNC | 324798229 - 324798232 | 324798232 | COSTA ALLEGRA ICRA | 324798190 - 324798193 | 324798193 | GRAND VOYAGER | 19545986157 | 19545986158 |
Costa Fascinosa und Costa Favolosa:
Die Telefon- und Faxnummern lagen zum Zeitpunkt der Drucklegung noch nicht vor. Bitte fragen Sie in Ihrem Reisebüro.
Sie können auch bei internationalen Netzbetreibern Informationen einholen. Ein Satelliten-Telefongespräch ist etwa 20 mal so teuer wie ein internationales Telefongespräch, deshalb unser Tipp: Lassen Sie sich Anrufe per Fax oder Telefon vorankündigen, damit Sie zur gewünschten Zeit nicht lange gesucht werden müssen. Oder verabreden Sie eine bestimmte Zeit, zu der Sie in Ihrer Kabine angerufen werden können. |
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